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Ultimo aggiornamento: 05/02/2026

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6. Spedizioni

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7. Preordini

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8. Resi e diritto di recesso

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9. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso secondo la normativa vigente.


10. Programmi fedeltà e promozioni

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